企业EAP服务

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目前国内EAP服务的普遍问题是服务的外部性（完全由第三方负责）、片面性（仅能满足少部分员工的突出诉求）、消极性（强调对负面现象的缓解）、零散性（培训、心理咨询等服务项目的简单机械拼凑）和暂时性（项目完结后即“打回原形”）。艾思林柯从企业管理的高度考虑EAP：

l 内部性——帮助企业逐步内化EAP、嵌入人力资源管理体系；

l 全面性——关注大部分员工和存在于整个组织的普遍问题；

l 积极性——强调激发正面能量、“让健康的人变得更健康”、促进组织和员工的共同发展；

l 系统性——真正根据企业情况“随需而变”地提供多层次、立体化、具针对性的服务项目；

l 长效性——为企业组织和员工对职业心理能力的认知和重视程度带来根本性的改变。

艾思林柯EAP可能包括的服务模块

EAP常规服务模块简介

l 健康理念营销与知识宣传：运用多种宣传形式树立员工对EAP和职业心理健康的正确认识。

l 个体“心理体检”：采用专业的调查方法评估员工的职业心理健康现状，筛查疑似高危人员。

l 专题讲座与培训：帮助员工改善心理健康、提升心理资本，帮助管理者掌握员工心理管理技术。

l 团体辅导与工作坊：以团体形式，帮助员工在互动中完成对问题的探索，和自我的发展、成长。

l 个体心理辅导/咨询、转介治疗：以面谈、热线电话、邮件等形式，为员工解决个人问题和困惑。

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